Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO — Voltian
Última actualización: Julio 2026

Descripción General

Bienvenido a Voltian. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” hacen referencia a Voltian. Operamos esta tienda y sitio web para brindarte una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”), con tecnología de Shopify.

Al visitar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad.

Sección 1 — Acceso y Cuenta

Al aceptar estos Términos declaras tener la mayoría de edad en tu país de residencia. Eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. No puedes transferir ni ceder tu cuenta a terceros.

Sección 2 — Nuestros Productos

Hemos realizado todos los esfuerzos razonables para representar con precisión nuestros productos. Sin embargo, los colores o la apariencia pueden variar según el dispositivo desde el cual se visualicen. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto o limitar cantidades en cualquier momento.

Sección 3 — Pedidos

Al realizar un pedido estás haciendo una oferta de compra. Voltian se reserva el derecho de aceptar o rechazar pedidos a su discreción. Tu pedido no se considera aceptado hasta que Voltian confirme dicha aceptación y reciba el pago correspondiente. Las compras están sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Garantías.

Sección 4 — Precios y Facturación

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento de realizar el pedido. Los precios no incluyen impuestos, envío ni cargos adicionales, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Sección 5 — Envíos y Entrega

Voltian no es responsable por retrasos ocasionados por transportadoras, condiciones logísticas, zonas de difícil acceso, causas de fuerza mayor o situaciones ajenas a nuestro control. Los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados. Una vez el producto sea entregado al transportista, el riesgo de pérdida o deterioro se transfiere conforme a la normativa aplicable y a las políticas del transportista, sin perjuicio de los derechos del consumidor que resulten aplicables.

Sección 6 — Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de Voltian, incluyendo marca, textos, imágenes y diseños, son propiedad de Voltian o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual. Solo puedes usarlos para uso personal y no comercial, salvo autorización expresa por escrito.

Sección 7 — Herramientas de Terceros

Podrás tener acceso a herramientas de terceros ofrecidas “tal cual” y sin garantías. Su uso es bajo tu propio riesgo y sujeto a los términos de cada tercero.

Sección 8 — Enlaces a Terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables por el contenido, disponibilidad, políticas o prácticas de dichos sitios.

Sección 9 — Relación con Shopify

Voltian opera con tecnología de Shopify. Todas las ventas se realizan directamente con Voltian. Shopify no es responsable por los aspectos comerciales, logísticos o de servicio al cliente derivados de las transacciones entre tú y Voltian.

Sección 10 — Política de Privacidad

Toda la información personal recopilada está sujeta a nuestra Política de Privacidad.

Sección 11 — Comentarios y Retroalimentación

Al enviarnos reseñas, comentarios o sugerencias nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, para usar dicho contenido para cualquier propósito legítimo, incluyendo uso comercial, promoción y mejora de nuestros Servicios.

Sección 12 — Errores e Inexactitudes

Nos reservamos el derecho de corregir errores en precios, descripciones, disponibilidad o cualquier otra información, así como de cancelar pedidos afectados en cualquier momento, incluso después de haber enviado una confirmación, cuando exista un error manifiesto o evidente.

Sección 13 — Usos Prohibidos

Queda prohibido usar los Servicios para fines ilegales, infringir derechos de propiedad intelectual, transmitir información falsa, enviar spam o usar herramientas automatizadas para acceder a los Servicios, salvo autorización expresa.

Sección 14 — Terminación

Podemos terminar o suspender tu acceso a los Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso, ante cualquier incumplimiento de estos Términos o por uso indebido de la plataforma.

Sección 15 — Exención de Garantías

LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS SE OFRECEN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN PERJUICIO DE LAS GARANTÍAS LEGALES QUE RESULTEN APLICABLES BAJO LA NORMATIVA COLOMBIANA DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR. VOLTIAN NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS SEAN ININTERRUMPIDOS O LIBRES DE ERRORES.

Sección 16 — Limitación de Responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, VOLTIAN, SUS SOCIOS O AFILIADOS NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O CONSECUENCIALES DERIVADOS DEL USO DE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS. ESTA LIMITACIÓN NO APLICA CUANDO LA LEY IMPIDA EXCLUIR O LIMITAR DICHA RESPONSABILIDAD.

Sección 17 — Indemnización

Aceptas indemnizar a Voltian frente a cualquier reclamación derivada de tu incumplimiento de estos Términos, del uso indebido de los Servicios o de la violación de derechos de terceros.

Sección 18 — Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de estos Términos se someterá a los jueces competentes de la República de Colombia, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que resulten aplicables.

Sección 19 — Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de los Servicios después de la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

Sección 20 — Contacto

Voltian
voltianfaq@outlook.com
Voltian Colombia

Al usar los Servicios de Voltian confirmas haber leído y aceptado estos Términos en su totalidad.